某某过了七天无理由退换货

缙云县律师 2025-05-06
针对您提出的问题,根据七天无理由退换货的规则,虽然过了七日无理由退货期,但如果商品存在质量问题,依据《消费者权益保护法》第二十四条,您仍然有权要求经营者履行退货、更换、修理等义务。因此,在商品存在质量问题的前提下,您是可以要求唯品会进行退货的。
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从法律角度看,唯品会应遵守《消费者权益保护法》的相关规定,对于过了七天无理由退换货期限但商品存在质量问题的退货请求,唯品会应履行退货、更换、修理等义务,不得无故拒绝消费者的合理要求。
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如果唯品会拒绝退货,您可以首先与唯品会客服沟通,明确拒绝原因并尝试协商解决方案。若沟通无果,您可以向消费者协会投诉或向有关行政部门举报,必要时还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
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